Theo kế hoạch, các buổi tập huấn được tổ chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Thành, mỗi khóm tham gia một buổi theo lịch cụ thể. Nội dung tập huấn tập trung hướng dẫn quy trình, thao tác thực tế về kê khai thông tin, đính kèm thành phần hồ sơ điện tử, nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ và các thao tác liên quan.

 Phường Tân Thành tổ chức tập huấn nghiệp vụ cho thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng tại 21 khóm trên địa bàn, bắt đầu từ ngày 13/10/2026.

    Phương pháp tập huấn được thực hiện theo hướng trực tiếp thực hành, “cầm tay chỉ việc”, giúp các thành viên nắm vững quy trình, kỹ năng cần thiết để hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Qua đó, góp phần triển khai hiệu quả mô hình hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại Nhà văn hóa các khóm, tạo điều kiện thuận lợi để người dân thực hiện các thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện.

     Lịch tập huấn cụ thể như sau:

   Ngày 13/10/2026: Buổi sáng, Khóm 1 (từ 7 giờ đến 11 giờ); buổi chiều, Khóm 2 (từ 13 giờ đến 17 giờ).

    Ngày 14/10/2026: Buổi sáng, Khóm 3; buổi chiều, Khóm 4.

    Ngày 15/10/2026: Buổi sáng, Khóm 5; buổi chiều, Khóm 6.

    Ngày 16/10/2026: Buổi sáng, Khóm 7; buổi chiều, Khóm 8.

    Ngày 19/10/2026: Buổi sáng, Khóm 9; buổi chiều, Khóm 10.

   Ngày 20/10/2026: Buổi sáng, Khóm 11; buổi chiều, Khóm 12.

   Ngày 21/10/2026: Buổi sáng, Khóm 13; buổi chiều, Khóm 14.

   Ngày 22/10/2026: Buổi sáng, Khóm 15; buổi chiều, Khóm 16.

   Ngày 23/10/2026: Buổi sáng, Khóm 17; buổi chiều, Khóm 18.

   Ngày 26/10/2026: Buổi sáng, Khóm 19; buổi chiều, Khóm 20.

     Ngày 27/10/2026: Buổi sáng, Khóm 21 (từ 7 giờ đến 11 giờ).

     Sau tập huấn, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng có trách nhiệm phối hợp triển khai hoạt động hỗ trợ người dân tại Nhà văn hóa các khóm theo lịch đăng ký; hướng dẫn người dân thực hiện các thao tác trên thiết bị và tài khoản của mình, bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin cá nhân; đồng thời kịp thời phản ánh những khó khăn, vướng mắc để được hướng dẫn, tháo gỡ.

     Thông qua hoạt động này, phường Tân Thành tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số ở cơ sở, phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng trong hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và thúc đẩy cải cách hành chính trên địa bàn.