Xây dựng kênh thông tin số chính thống đến từng hộ gia đình

Theo kế hoạch triển khai của UBND phường, Viettel Tammi OA với tên gọi “Cổng thông tin phường Tân Thành” là kênh thông tin phục vụ công tác tuyên truyền, quản lý, điều hành và cung cấp thông tin chính thống đến cán bộ, đảng viên và Nhân dân. Thông qua kênh này, người dân có thể theo dõi các thông báo, văn bản chỉ đạo, lịch công tác, thông tin về thủ tục hành chính và những nội dung liên quan đến hoạt động của chính quyền địa phương.

UBND phường khuyến khích cán bộ, đảng viên, đoàn viên, hội viên và người dân quan tâm, theo dõi Viettel Tammi OA để chủ động tiếp cận thông tin chính thống, nắm bắt kịp thời các chủ trương, chính sách và nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn.

Bên cạnh đó, các thành viên trong hệ thống chính trị tại khóm được hướng dẫn cài đặt, đăng nhập và sử dụng ứng dụng Viettel Tammi cá nhân để tiếp nhận thông báo, nhiệm vụ, nội dung chỉ đạo; đồng thời phản hồi, báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ, góp phần nâng cao hiệu quả phối hợp trong công tác quản lý và điều hành ở cơ sở.

Phường Tân Thành đẩy mạnh ứng dụng Viettel Tammi, đẩy mạnh kết nối chính quyền với Nhân dân.

Mỗi khóm thành lập nhóm Viettel Tammi, tăng cường tương tác với người dân

Một trong những nội dung trọng tâm là thiết lập hoặc kiện toàn mỗi khóm một nhóm Viettel Tammi chính thức, phục vụ công tác thông tin, tuyên truyền và trao đổi giữa hệ thống chính trị khóm với Nhân dân.

Thành phần nhóm gồm Bí thư Chi bộ, Trưởng khóm, Trưởng Ban công tác Mặt trận, đại diện các chi hội, đoàn thể, lực lượng tham gia bảo đảm an ninh, trật tự ở cơ sở, Tổ công nghệ số cộng đồng và đại diện các hộ gia đình trên địa bàn. Trong đó, Trưởng khóm giữ vai trò quản trị viên chính, phối hợp với các lực lượng liên quan quản lý thành viên, duy trì hoạt động và bảo đảm nội dung thông tin được chia sẻ đúng mục đích.

UBND phường đặt mục tiêu phấn đấu mỗi hộ gia đình có ít nhất một thành viên tham gia nhóm Viettel Tammi của khóm. Qua đó, các thông báo về lịch họp, lịch tiếp dân, thủ tục hành chính, hoạt động cộng đồng, vệ sinh môi trường, an sinh xã hội, cảnh báo thiên tai, dịch bệnh, phòng cháy, chữa cháy, an toàn giao thông và an ninh, trật tự được chuyển tải nhanh chóng, thuận tiện đến người dân.

Các nhóm cũng là kênh tiếp nhận ý kiến phản ánh, kiến nghị và những vấn đề người dân quan tâm. Đối với nội dung thuộc thẩm quyền, khóm chủ động giải thích, xử lý; trường hợp vượt thẩm quyền, tổng hợp và báo cáo UBND phường hoặc cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Phát huy vai trò của hệ thống chính trị và Tổ công nghệ số cộng đồng

Để việc triển khai đạt hiệu quả thiết thực, UBND phường giao Phòng Văn hóa - Xã hội chủ trì tham mưu, hướng dẫn nội dung tuyên truyền, xây dựng tài liệu sử dụng ứng dụng, theo dõi và tổng hợp kết quả thực hiện tại các khóm. Văn phòng HĐND và UBND phường phối hợp theo dõi, đôn đốc việc chuyển tải thông tin chỉ đạo, điều hành qua các kênh số.

Công an phường phối hợp tuyên truyền về an ninh mạng, an toàn thông tin, phòng, chống tin giả và thông tin xấu, độc; kịp thời tham mưu xử lý các trường hợp lợi dụng nền tảng số để đăng tải thông tin vi phạm pháp luật. Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường và các tổ chức chính trị - xã hội phối hợp tuyên truyền, vận động đoàn viên, hội viên và Nhân dân tham gia các kênh thông tin số, đồng thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và phản ánh của người dân.

Bí thư Chi bộ, Trưởng khóm, Trưởng Ban công tác Mặt trận, các chi hội, đoàn thể và Tổ công nghệ số cộng đồng có trách nhiệm phối hợp hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng, tham gia nhóm; hỗ trợ các trường hợp gặp khó khăn về kỹ thuật, nhất là người cao tuổi và những người chưa thành thạo công nghệ.

Theo yêu cầu triển khai, các khóm thực hiện phổ biến nội dung đến hệ thống chính trị trong thời hạn 3 ngày kể từ ngày ban hành công văn; hoàn thành việc cài đặt, hướng dẫn sử dụng Viettel Tammi cá nhân cho thành viên hệ thống chính trị khóm và thiết lập hoặc kiện toàn nhóm trong thời hạn 7 ngày. Việc vận động đại diện các hộ gia đình tham gia nhóm được thực hiện trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày ban hành công văn. Các khóm gửi báo cáo kết quả triển khai lần đầu về UBND phường thông qua Phòng Văn hóa - Xã hội trước ngày 30/10/2026.

Sử dụng nền tảng số an toàn, hiệu quả và đúng quy định

UBND phường yêu cầu các kênh Viettel Tammi được sử dụng đúng mục đích, bảo đảm thông tin đăng tải có nguồn rõ ràng, chính xác, chính thống, ngắn gọn và dễ hiểu. Các nhóm không được sử dụng để quảng cáo, kinh doanh, tranh luận thiếu xây dựng hoặc chia sẻ thông tin sai sự thật, chưa được kiểm chứng; không đăng tải thông tin thuộc bí mật Nhà nước, bí mật công tác hoặc dữ liệu cá nhân khi chưa được phép.

Mỗi thành viên cần nâng cao ý thức bảo vệ thông tin cá nhân, không chia sẻ mật khẩu, mã OTP lên nhóm; không truy cập đường dẫn lạ hoặc cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc. Khi phát hiện dấu hiệu giả mạo, lừa đảo hoặc thông tin có dấu hiệu vi phạm pháp luật, người dân cần kịp thời thông báo cho cơ quan chức năng để được hướng dẫn, xử lý.

Việc triển khai Viettel Tammi OA, Viettel Tammi cá nhân và các nhóm Viettel Tammi tại khóm là bước cụ thể hóa nhiệm vụ chuyển đổi số ở cơ sở, góp phần đổi mới phương thức tuyên truyền, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và tăng cường mối liên hệ giữa chính quyền với Nhân dân.

UBND phường Tân Thành kêu gọi cán bộ, đảng viên, đoàn viên, hội viên và toàn thể Nhân dân tích cực theo dõi “Cổng thông tin phường Tân Thành” trên Viettel Tammi OA, tham gia nhóm Viettel Tammi của khóm và sử dụng các nền tảng số an toàn, có trách nhiệm. Mỗi người dân chủ động tham gia là một bước góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số, công dân số, hướng đến nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.